El nostre compromís diari amb tu
A Barcelonesa tenim un compromís ferm amb la qualitat dels nostres productes i serveis, promogut per la nostra Direcció a totes les àrees de les diferents empreses que formen part del grup. Volem mantenir relacions comercials contínues i sostenibles a llarg termini amb els nostres clients, i oferir els màxims nivells de qualitat als nostres productes i serveis.
Tota la nostra cadena de gestió està orientada a assolir el màxim nivell de satisfacció de totes les parts implicades a cada operació. A més, la nostra àrea tècnica intervé en diferents fases del procés per oferir sempre les millors solucions adaptades a les vostres necessitats.
Compromesos amb la seguretat, la qualitat i la millora contínua
Per demostrar als nostres clients aquest compromís amb la qualitat, les diferents empreses que formen part de Grupo Barcelonesa estan certificades segons la norma ISO 9001 i 14001. Comptem amb un sistema integrat de gestió on conflueixen les àrees de Qualitat, Medi Ambient, Seguretat i Prevenció de Riscos Laborals, per garantir un enfocament integral i sistemàtic que permeti una millora contínua i el compliment de la legislació en totes les fases del procés.
A Barcelonesa apostem per la millora contínua a tots els nivells de la nostra organització. Un dels motors d’aquesta millora contínua és la gestió de les reclamacions, i per això disposem d’un equip de gestió de reclamacions que es reuneix periòdicament. L’objectiu d’aquest equip és analitzar-ne cadascuna i implantar les accions de millora corresponents per a la millora contínua de tots els nostres processos. El nostre compromís amb la qualitat no es limita només als nostres productes, també el fem extensible als serveis que oferim.
Productes i R+D
Per a nosaltres, la qualitat dels productes i serveis que oferim ha de satisfer els nivells més alts d’exigència dels nostres clients. Complim amb les diferents normatives aplicables als diferents mercats i sectors a què van dirigits els nostres productes, i apliquem un estricte control a tots els productes des del nostre propi laboratori.
Disposem d’un laboratori propi que ens permet formular i desenvolupar nous productes, en funció de les necessitats del mercat i dels nostres clients. Treballem braç a braç amb els nostres clients per desenvolupar noves fórmules que s’adpatin a les vostres necessitats.
Associacions
Per garantir els màxims estàndards de qualitat als nostres productes i serveis, el nostre compromís amb la cura del medi ambient, la seguretat i la salut de les persones, comptem amb diferents certificacions i acreditacions. Aquestes es distribueixen en diferents categories i ens ajuden a millorar els nostres sistemes i a contribuir al desenvolupament sostenible de la nostra activitat al sector químic.
Associació Espanyola d'Empreses de Tractament i Control d'Aigües
AQUA España representa i fomenta els interessos i la competitivitat de les empreses que actuen al Sector del Tractament i Control de l'Aigua, com és el cas de Barcelonesa.
Associació Espanyola del Comerç Químic
Barcelonesa forma part de l'AECQ des de fa ja 20 anys, treballant en la millora de les pràctiques en matèria de seguretat, economia circular, ciberseguretat, legislació, magatzematge i distribució. El nostre objectiu és la millora contínua de tota la cadena de valor des dels nostres proveïdors fins als nostres clients.
Associació de Fabricants i Comercialitzadors d'Additius i Complements Alimentaris
AFCA ens proporciona tota la informació necessària sobre additius i complements alimentaris, per poder donar així un servei més òptim i transparent als nostres clients.
PlusChem
Barcelonesa forma part, des de gener de 2017, de l'Aliança Europea PlusChem, una xarxa de distribuïdors independents de productes químics especialitzats, que va sorgir amb l'objectiu de donar el servei adequat en tota Europa. A més, compta amb empreses associades a Costa Rica, Sud-àfrica, Israel, l'Índia i el Japó que faciliten l'accés a fonts de subministrament d'aquests països.
Associació d'Indústries d'Acabats de Superfícies
Barcelonesa pertany a l'AIAS des del 2017 gràcies a la seva presència al sector del tractament i revestiment de metalls i plàstics, tractament químic, electrolític, pintura o plàstic.
Certificats de Gestió
Són certificats a nivell mundial que indiquem als documents que lliurem al client o proveïdor i que ens ajuden a complir amb les exigències de tots dos.
ISO 9001 / ISO 14001
Certifiquen la gestió de la qualitat i la gestió mediambiental de tots els productes que ofereix Barcelonesa, des de matèries primeres fins a especialitats. Descarrega el Certificat ISO 9001 – Qualitat i el Certificat ISO 14001 – Medi ambient.
Safety and Quality Assesment Systems (SQAS)
L'esquema SQAS, propietat de la Federació Europea d'Indústries Químiques (CEFIC), ens ofereix un informe detallat que avaluem periòdicament per després poder proposar millores dels nostres sistemes de seguretat. Estar certificats en SQAS és una garantia de compliment de les millors pràctiques en matèria de seguretat i medi ambient en tota la cadena de subministrament fins als nostres clients
Responsible Care
Avalua també el sistema de gestió de Barcelonesa. El programa és una iniciativa global i voluntària de compromís de la indústria química amb el desenvolupament sostenible. Més informació sobre el Programa Responsible Care.
European Feed Additives and PreMixtures Quality System
Barcelonesa és una companyia certificada FAMI-QS que té com a objectiu garantir la seguretat, el compliment legal i la qualitat de l'alimentació animal, defensant les bones pràctiques per a la utilització d'additius de pinsos i premescles.
Medalla de Bronze Ecovadis
EcoVadis és la principal organització del món dedicada a qualificar la responsabilitat social empresarial i la sostenibilitat de les empreses. EcoVadis s'encarrega d'avaluar el nivell de compliment dels processos interns de les empreses per millorar les pràctiques socials i mediambientals i implementar plans de millora.
Certificats de Producte
Indiquen que el producte que venem compleix una determinada normativa. Els logotips han d’estar indicats a l’etiqueta del producte.
Garantía HALAL
Barcelonesa produeix, envasa i comercialitza additius alimentaris que compleixen el Reglament de la Marca de Garantia Halal de la Junta Islàmica.
Comitè Andalús d'Agricultura Ecològica
Certificat propi del sector agroquímic, que identifica els insums que cal utilitzar i en quines condicions per aconseguir una agricultura ecològica.
Ecocert
Certificat propi del sector agroquímic, que identifica els inputs que han d'utilitzar-se i en quines condicions per a aconseguir una agricultura ecològica.
Certificat KOSHER
Aquest certificat garanteix que els nostres productes compleixen les normes de la religió: compleix amb la política d'aliments Kosher i amb uns estrictes requisits de neteja, puresa i qualitat.
Certificat ecològic CCPAE
La certificació ecològica garanteix que els productes han estat produïts o elaborats seguint les normes de l'agricultura ecològica, i que han estat controlats en tot el seu procés de producció, elaboració, envasament i comercialització.
Certificats d'Envasos
Indiquen que el producte que venem compleix una determinada normativa. Els logotips han d’estar indicats a l’etiqueta del producte.
Sistema de dipòsit, devolució i retorn d'envasos (SDDR)
El procés SDDR ens permet recuperar els envasos que prèviament hem subministrat al client final i que a més estan identificats amb el símbol anterior. El compliment d'aquest procés és una garantia del nostre compromís amb la Sostenibilitat i la Economia Circular.
Ecoembes
L'envàs que porta aquest logotip garanteix que, en convertir-se en residu, es reciclarà i valoritzarà mitjançant el Sistema Integrat de Gestió de Residus d'Envasos.
Permisos Legals
Per poder desenvolupar la nostra activitat cal tenir al dia els diferents permisos legals.
Registre sanitari d'indústries i productes alimentaris
Qualsevol establiment de Catalunya que es dediqui a activitats alimentàries ha d'estar inscrit al registre oficial que correspongui en funció de la seva activitat.
Registre del sector de l'alimentació animal
Registre del sector de l'alimentació animal i de l'àmbit dels subproductes animals i dels productes derivats no destinats al consum humà.
Registre general d'Operadors de Substàncies Químiques Catalogades
Les empreses que duen a terme activitats amb substàncies químiques catalogades de les categories 1 i/o 2 han d'estar inscrites al Registre d'Operadors de Substàncies Químiques Catalogades.
Registre oficial d'establiments i serveis plaguicides (ROESP)
Registre oficial d'establiments i serveis plaguicides (ROESP) d'empreses de serveis de control de plagues ambientals i/o per a la indústria alimentosa.
Condicions de compra i venda
Coindicions Generals de Compra de Barcelonesa
En aquest document trobaràs totes les condicions legals referents a la compra de qualsevol producte o servei per part de Barcelonesa.
Condicions Generals de Venda de Barcelonesa
En aquest document trobaràs totes les condicions legals referents a la venda de qualsevol producte o servei de Barcelonesa.
Documents corporatius
Estat d'informació no Financera (EINF)
Aquest document recull el nostre acompliment no financer en l'exercici 2022 a partir dels requeriments vigents de reporting en aquest àmbit.
